Processamento de encomendas
O processamento da encomenda é realizado no espaço de 24 horas.
As encomendas são expedidas apenas para o endereço fornecido pelo cliente após a confirmação do pagamento da mesma.
No caso de algum artigo se encontrar em rutura de stock será contacto(a) num espaço de 48 horas pelo Tiago Filipe da Piedade Matias Gomes com informação sobre o mesmo.
Cancelamentos
O Tiago Filipe da Piedade Matias Gomes reserva-se no direito de cancelar as encomendas que após 48 horas, não tenham tido confirmação de pagamento, recolocando os artigos envolvidos novamente no stock disponível para venda.
Após o Tiago Filipe da Piedade Matias Gomes iniciar o processamento de uma encomenda, a mesma não poderá ser cancelada.
Em encomendas onde ocorram erros que sejam diretamente imputáveis ao Tiago Filipe da Piedade Matias Gomes, o cliente receberá a nova encomenda correta sem qualquer acréscimo de custo à encomenda original.
Em caso de erros em encomendas imputáveis aos clientes, não será possível a devolução do valor dos portes.
Política de preços
Todos os preços indicados na loja online www.botswagger.shop, estão isentos de iva.
Todos os produtos, campanhas e promoções podem sofrer alterações sem aviso prévio dos seus preços, especificações e condições.
Politica de devolução
O prazo para efetuar trocas e devoluções é de 8 dias após a receção da encomenda. A encomenda deverá ser devolvida com a respetiva fatura de compra.
Os produtos devem estar em condições perfeitas e acondicionados na embalagem de origem. Ambos os produtos e respetivas embalagens não podem ter sinais uso.
Nas devoluções os custos de transporte serão da total responsabilidade do cliente.
As devoluções deverão ser enviadas para endereço presente na página dos contactos do site.
A devolução deverá ser informada telefonicamente para o seguinte número: 920 331 915
Após o processo de devolução se encontrar terminado, O Tiago Filipe da Piedade Matias Gomes poderá efetuar a devolução em crédito no mesmo valor do artigo devolvido, mas encontra-se no direito de não devolver o valor dos portes de envio. O valor do artigo poderá ser igualmente devolvido na sua íntegra através de transferência bancária.
As encomendas personalizadas ou customizadas, não poderão ser devolvidas.